La Alcaldía de Madrid dio un paso clave en la promoción del bienestar ciudadano con la habilitación de una segunda línea gratuita de WhatsApp enfocada en salud mental. A través de los números 312 585 5842 y 312 585 5818, la comunidad cuenta ahora con un canal directo, ágil y accesible para recibir apoyo en momentos de crisis, ansiedad o soledad.
El servicio ofrece atención confidencial, brindada por profesionales capacitados, en un espacio seguro donde los usuarios pueden expresar sus emociones y recibir orientación oportuna. Bajo el lema “Hablar sana”, la iniciativa busca que un mensaje sea el primer paso hacia un proceso de acompañamiento y recuperación. Además de ampliar la cobertura, esta estrategia apunta a reducir las barreras de acceso a la atención psicológica, al ser un servicio gratuito y con estrictos protocolos de privacidad.
La administración municipal hizo un llamado a la comunidad para difundir estos canales, destacando que el cuidado de la salud mental es una responsabilidad compartida. Si necesitas apoyo o conoces a alguien que lo requiera, este servicio está disponible para brindar acompañamiento oportuno.
