Crisis en pasaportes por ciberataque a la Cancillería

Persisten fallas en el sistema SITAC y suspensión de trámites en todo el país

Por Karen Sierra

Publicado en 10/04/2026 08:30

Colombia

La Cancillería de Colombia continúa enfrentando serias afectaciones en sus servicios consulares tras detectar una amenaza cibernética en su infraestructura tecnológica, situación que mantiene suspendidos e intermitentes los trámites de expedición de pasaportes.

De acuerdo con la entidad, aunque no se ha comprometido la seguridad de los datos de los ciudadanos, las fallas persisten en la plataforma SITAC, lo que ha impedido la asignación de citas tanto en Bogotá como en diferentes regiones del país y consulados en el exterior.

La contingencia ha afectado a miles de usuarios. Entre los casos más visibles está el del ciclista colombiano Egan Bernal, quien podría ver comprometida su participación en el Giro de Italia debido a la imposibilidad de renovar su pasaporte a tiempo para su viaje programado este fin de semana.

La Cancillería informó que adelanta una intervención técnica profunda sobre el sistema con el fin de restablecer el servicio en su totalidad. No obstante, advirtió que podrían presentarse nuevas suspensiones temporales mientras se implementan soluciones estructurales.

Ante este panorama, la entidad hizo un llamado a los ciudadanos a mantener la calma y tener paciencia frente a las demoras, en medio de largas filas y retrasos que continúan afectando la atención en puntos de servicio a nivel nacional.